Оплата, доставка, возврат
Здесь Вы найдете подробную информацию о способах оплаты, условиях доставки и возврата товаров в нашем интернет-магазине, который обслуживает покупателей из Германии, Европы и всего мира.
Оплата
Мы предлагаем нашим клиентам удобные и безопасные способы оплаты и поддерживаем следующие методы:
- Банковские карты: Мы принимаем Visa, MasterCard и другие платежные системы, широко распространенные в Европе.
- Электронные платежи: Apple Pay, Google Pay, Klarna обеспечивают быстрые и безопасные транзакции.
- Банковский перевод: Для бизнес-клиентов мы предлагаем возможность оплаты по счету.
Все платежи обрабатываются через безопасные платежные системы, которые гарантируют защиту Ваших данных.
Доставка
Мы предлагаем различные варианты доставки, чтобы Вы могли выбрать наиболее удобный для Вас:
- Курьерская доставка: Доставка прямо к Вашему порогу в пределах Германии в течение 2-4 рабочих дней.
- Международная доставка: Доставка в другие европейские страны занимает 5-10 рабочих дней, в зависимости от региона.
- Самовывоз: Вы можете забрать свой заказ лично из нашего выставочного зала, центра йоги в Хильхенбахе или на одном из наших мероприятий.
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от выбранного способа доставки и региона.
Возврат
Если купленный товар не подошел или имеет производственный дефект, Вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента покупки или получения товара, в соответствии с законодательством Германии и ЕС.
Условия возврата:
- Сохранение первоначального состояния: товар должен быть неиспользованным, все этикетки, пломбы, бирки и упаковка должны быть неповрежденными. Возврат или обмен в связи с производственными дефектами производится за счет продавца. Если обнаружены дефекты или утрачено первоначальное состояние, может потребоваться инспекция.
- Документы: Вы должны предоставить документ, подтверждающий покупку, или другое подтверждение покупки.
- Исключения: Право на возврат не распространяется на предметы, изготовленные по мерке, или на индивидуальные заказы.
Чтобы запросить возврат, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или электронной почте. Контактные данные Вы можете найти в разделе «Контакты».
Мы ценим каждого покупателя и хотим сделать Ваш опыт покупок в нашем интернет-магазине как можно более приятным.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
